Yaşam alanlarında tercih edilen temizlik malzemeleri kullanıcıya göre farklılık göstermektedir. Bu sebeple ev temizliğinde temizlik malzemesi getirmiyoruz. Temizlik için ihtiyaç olan temizlik malzemelerini whatsaap destek hattından öğrenebilirsiniz.

Almış olduğunuz temizlik hizmetinde neler yapılacağını tamamen sizler belirlemektesiniz. Hizmetin istediğiniz gibi sonuçlanması için personele talep ettiğiniz işlemleri belirtebilir veya not bırakabilirsiniz. Personel satın almış olduğunuz hizmet süresi kadar adresinizde bulunacak ve hizmet süresi dolduğunda adresinizden ayrılacaktır.

İnşaat sonrası temizlik, bahçe, garaj, buharlı temizlik, yığılmış çöp veya aşırı miktarda evcil hayvan kirliliği olan alanlar, 12kg üstündeki eşyaların yerlerinin değiştirilmesi, böcek ve haşere ilaçlama, derin leke çıkartma, koltuk ve halı yıkama, duvar tavan ve normal erişim alanlarının silinmesi hizmetleri dahil olmamaktadır.
Ortak alanlar veya hizmet aldığınız alanın dışında kalan m2'nize dahil olmayan alanlarda temizlik geçerli olmamaktadır. Bu gibi ortak alan kullanımına bağlı veya temizlik alanının dışında kalan alanlar için ayrıca bir sipariş oluşturabilirsiniz.

Evet ancak can güvenliği sebebiyle yüksek bir kattaysanız temizlik personeli camdan dışarı sarkmayacak şekilde silebileceği alanı içeriden uzanabildiği kadar silmektedir. Cam silme aparatı ile personel sarkmadan işleminizi geçekleştirebilir. Ya da ek olarak cam temizleme hizmeti de satın alabilirsiniz.

Personeller normal çalışma performansında çalışmaktadırlar ve mesai süresi boyunca belirtiğiniz öncelik sırasına göre işlemlerinizi yerine getirmektedirler. Sürenin yeterli olmaması durumunda dilerseniz bir sonraki hizmetinizde süreyi veya personel sayısını arttırabilirsiniz.

Temizlik personelinden memnun kalmanız ve temizliğe devam etmek istemeniz durumunda bizlere bilgi vermeniz yeterli olacaktır.

Yarım gün ev ve ofis temizliği hizmetimizde personelin yemeğini talep etmemekteyiz. Ancak tam gün ev ve ofis temizliği hizmetimizde yemek talep edilmektedir.

Kullanıcılarımızın ve temizlik görevlilerinin memnuniyetleri bizim için çok değerli. Herhangi bir sebeple temizik görevlisinden memnun kalmazsanız bir sonraki temizliğinizde farklı bir personel yönlendiriyoruz.
Hizmet esnasında herhangi memnuniyersiz bir durum olursa veya geri bildirimde bulunmak isterseniz hizmet tamamlanmadan bizleri arayarak bilgi verebilirsiniz. Konuyla alakalı hizmeti veren personele bilgi vererek hizmetinizin akışını değiştireceğimizden emin olabilirsiniz.

Hizmete gelen personellerimiz; referansları ve adli sicil kayıtları kontrol edilmiş, belirli profesyonel eğitimlerden geçirilmiş kişilerdir. Geliştirdiğimiz işe alım süreçleri, düzenli eğitimler ve gelişimci yapımız ile güveninizi boşa çıkarmayacak şekilde çalışıyoruz. Ayrıca temizlik sırasında kendileriyle irtibat halinde olarak temizlikle ilgili sorularını cevaplayabiliyoruz.

Sizin dostunuz bizim de dostumuz!
Hizmetinizi oluştururken evcil hayvanın olduğunu belirttiğiniz sürece, evcil hayvandan korkmayan/alerjisi olmayan bir temizlik personelini size yönlendiriyor; yaşam alanlarını ve mama kaplarını pırıl pırıl yapıyor, dökülen tüylerin temizliyoruz. Minik dostlarımızın rahatını sağlamak için bütün özeni gösteriyor, onların yaşam alanlarını tertemiz yapıyoruz.